In einer Welt, in der flexibles Arbeiten und standortunabhängige Kommunikation immer wichtiger werden, bietet Microsoft Teams eine zentrale Lösung für Chat, Videokonferenzen und Telefonie. Teams ersetzt klassische Telefonanlagen, integriert sich nahtlos in Microsoft 365 und ermöglicht es Unternehmen, E-Mails, Kalender, Dateien und Anrufe auf einer Plattform zu bündeln.

Mit der Teams-Telefonie sind Mitarbeitende jederzeit und überall erreichbar – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Gleichzeitig sorgt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung für höchste Sicherheit. Wer eine alternative Telefonanlage benötigt, kann auf leistungsstarke Cloud- und VoIP-Telefonanlagen von AGFEO zurückgreifen, die flexibel skalierbar sind und moderne Funktionen für Unternehmen bieten.


Alles in einer Plattform – Chat, Videokonferenzen & Telefonie

Keine isolierten Systeme mehr – Teams verbindet Meetings, Anrufe und gemeinsame Dokumentenbearbeitung in einer Lösung.

Flexibel und kosteneffizient – Telefonie nach Bedarf

Ob mit Teams-Telefonie oder AGFEO-VoIP-Anlagen – dank skalierbarer Tarife und Cloud-Technologie lassen sich Kosten optimieren und Kommunikationssysteme flexibel anpassen.

Sichere & flexible Kommunikation – überall erreichbar

Dank Cloud-Telefonie, mobilen Apps und verschlüsselten Anrufen bleiben Teams standortunabhängig vernetzt.

Microsoft Teams – Die Komplettlösung für moderne Kommunikation

Microsoft Teams geht über herkömmliche Chat- oder Meeting-Tools hinaus. Es kombiniert Echtzeit-Kommunikation mit klassischer Telefonie und integriert sich direkt in Microsoft 365.

  • Chat & Gruppenkommunikation – Schnelle Abstimmung im Team, auch mobil

  • Videokonferenzen & Meetings – Virtuelle Besprechungen mit Bildschirmfreigabe

  • Anrufe & Telefonie – Teams ersetzt klassische Telefonanlagen für In- & Outbound-Telefonie

  • Integration mit Outlook & SharePoint – Gemeinsame Bearbeitung von E-Mails & Dokumenten

Dank der engen Verzahnung mit Microsoft 365 können Mitarbeitende von jedem Gerät aus sicher und effizient kommunizieren.

 

Teams-Telefonie

Die smarte Alternative zur klassischen Telefonanlage 

Mit Teams-Telefonie lassen sich interne und externe Gespräche direkt aus Microsoft Teams heraus führen – ganz ohne zusätzliche Hardware. Unternehmen können ihre bestehenden Telefonnummern übernehmen oder neue Rufnummern buchen.

  • Ortsunabhängige Erreichbarkeit – Anrufe auf jedem Gerät (PC, Smartphone, Tablet)

  • Weiterleitungen, Voicemail & IVR (automatische Anrufverteilung)

  • Direkte Integration mit Outlook & Kalender – Termine & Anrufe perfekt synchronisiert

  • Kosteneffizient – Reduziert Anschaffungskosten für klassische Telefonanlagen

Teams-Telefonie ist besonders für Unternehmen geeignet, die bestehende Festnetz- oder Mobilnummern in die Cloud bringen und sich von teurer Telefon-Hardware lösen möchten.


AGFEO Cloud- & VoIP-Telefonanlagen

Eine flexible Alternative

Nicht jedes Unternehmen möchte vollständig auf Teams-Telefonie setzen. Für anspruchsvolle Telefonanlagenlösungen bietet AGFEO moderne Cloud- und VoIP-Telefonanlagen mit umfangreichen Funktionen:

  • Hardware-Telefonanlagen & Software-Lösungen für Unternehmen jeder Größe

  • Optimierte Sprachqualität & hohe Verfügbarkeit für professionelle Kommunikation

  • Smarte Funktionen wie Anrufweiterleitungen, Voicemail & Anrufstatistiken

  • Flexibel skalierbar – von kleinen Teams bis zu großen Unternehmensnetzwerken

Unternehmen, die eine klassische Telefonie-Erfahrung mit erweiterten Funktionen benötigen, profitieren von den individuellen Lösungen von AGFEO.

Sicherheit & Compliance – Geschützte Kommunikation auf Unternehmensniveau

Moderne Unternehmenskommunikation muss nicht nur effizient, sondern auch sicher sein. Microsoft Teams und AGFEO setzen daher auf hochwertige Verschlüsselung und Datenschutzfunktionen.

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Anrufe & Meetings

  • DSGVO-konforme Speicherung & Server in Deutschland/EU

  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für gesicherte Anmeldungen

  • Rollen- & Berechtigungsmanagement für Zugriffskontrollen

Dadurch wird sichergestellt, dass Unternehmensdaten und Gespräche jederzeit geschützt sind – egal ob intern oder extern.


Intelligente Anrufsteuerung – Effiziente Erreichbarkeit durch Rufgruppen & Anruf-Flows

Ein professionelles Telefonsystem sollte sich flexibel an den Arbeitsalltag anpassen und Anrufe genau dorthin leiten, wo sie gebraucht werden. Mit Microsoft Teams-Telefonie und AGFEO-VoIP-Anlagen lassen sich Rufgruppen, automatische Weiterleitungen und anpassbare Anrufabläufe einrichten, um Anfragen effizient zu verteilen und Wartezeiten zu minimieren.

  • Rufgruppen & Team-Telefonie – Eingehende Anrufe können gleichzeitig oder in festgelegter Reihenfolge an mehrere Mitarbeitende weitergeleitet werden, z. B. im Support- oder Vertriebsteam.

  • Zeitgesteuerte Anrufweiterleitung – Automatische Steuerung der Erreichbarkeit je nach Geschäftszeiten, Feiertagen oder individuellen Schichtplänen.

  • Anruf-Flows & IVR (Interactive Voice Response) – Intelligente Sprachmenüs ermöglichen eine automatische Anrufverteilung und leiten Kundenanfragen gezielt an die richtige Abteilung weiter.

  • Voicemail & Weiterleitungen nach Verfügbarkeit – Falls niemand verfügbar ist, werden Anrufe auf die Voicemail, eine andere Rufnummer oder ein externes Servicecenter umgeleitet.

Mit diesen Funktionen wird sichergestellt, dass Kundenanfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden, während gleichzeitig Mitarbeitende entlastet und Arbeitsabläufe optimiert werden.

Flexibilität, Sicherheit & Effizienz in einer Kommunikationslösung

Ob Microsoft Teams-Telefonie oder AGFEO VoIP-Telefonanlagen – Unternehmen haben heute mehr Flexibilität als je zuvor, um ihre Kommunikation effizient, sicher und kosteneffizient zu gestalten. Nutzen Sie die Vorteile der modernen Cloud-Telefonie, ohne auf bewährte Lösungen verzichten zu müssen!

Häufige Fragen zum Thema

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen – sollten Sie weitere Fragen haben, stehen Ihnen unsere Experten gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung.

Ja, Microsoft Teams kann als vollständige Cloud-Telefonanlage genutzt werden, sodass Unternehmen keine separate Telefonanlage mehr benötigen. Mit Microsoft Teams-Telefonie lassen sich sowohl interne als auch externe Anrufe direkt über die Microsoft-365-Plattform tätigen – egal ob am Desktop, Laptop, Smartphone oder Tablet.

Die Vorteile:

  • Kein zusätzlicher Hardwareaufwand – Anrufe laufen direkt über die Teams-App oder kompatible IP-Telefone.

  • Integration mit Microsoft 365 – Termine, E-Mails und Kontakte sind nahtlos mit Anrufen verknüpft.

  • Flexibilität & Skalierbarkeit – Neue Rufnummern oder Erweiterungen können unkompliziert hinzugefügt werden.

Für Unternehmen, die auf eine klassische Telefonanlage nicht verzichten möchten, gibt es mit AGFEO-VoIP-Telefonanlagen eine flexible Alternative, die Cloud-Telefonie mit bewährten Funktionen kombiniert.

Ja, mit einer Microsoft Teams-Telefonie-Lizenz lassen sich externe Rufnummern weltweit anrufen, genau wie mit einer herkömmlichen Telefonanlage.

  • Eigene Telefonnummer behalten oder neue Rufnummern buchen

  • Flatrate-Optionen für nationale & internationale Gespräche verfügbar

  • Kompatibel mit IP-Telefonen, Headsets & Softphones

Durch die nahtlose Integration in Microsoft 365 können Unternehmen E-Mail, Meetings und Telefonie in einer Plattform vereinen – ohne zusätzliche Telefonsoftware.

Teams-Telefonie bietet eine moderne, flexible und kosteneffiziente Alternative zur klassischen Telefonanlage, da keine zusätzliche Hardware oder Wartungskosten anfallen.

  • Standortunabhängige Erreichbarkeit – Anrufe sind über PC, Laptop, Smartphone oder Tablet möglich, egal wo sich die Mitarbeitenden befinden.

  • Kombination von Telefonie, Videokonferenzen & Chat – Alles in einer Plattform, kein Wechsel zwischen verschiedenen Systemen nötig.

  • Flexibilität für Unternehmen jeder Größe – Neue Mitarbeitende können schnell integriert werden, ohne dass eine physische Telefonanlage erweitert werden muss.

  • Nahtlose Verknüpfung mit Outlook, Kalender & SharePoint – Telefonate sind direkt mit Meetings und E-Mails verknüpft.

Für Unternehmen, die eine klassische Telefonie-Umgebung bevorzugen oder spezielle Anforderungen haben, bietet AGFEO VoIP-Telefonanlagen eine alternative Lösung, die ebenfalls modernste Cloud-Technologien nutzt.

Microsoft Teams bietet umfassende Sicherheitsmaßnahmen für geschäftliche Kommunikation, um Gespräche, Meetings und Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die wichtigsten Sicherheitsfunktionen:

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Sprach- und Videoanrufe – Gespräche sind nur für Teilnehmer sichtbar.

  • Rollenbasierte Zugriffskontrollen für Meetings – Administratoren können genau festlegen, wer Zugriff auf welche Inhalte erhält.

  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) – Schutz vor unbefugtem Zugriff durch zusätzliche Sicherheitsabfragen.

  • DSGVO-konforme Speicherung & Datenverarbeitung in europäischen Rechenzentren – Datenschutzbestimmungen werden eingehalten.

Durch diese Sicherheitsmaßnahmen bleibt Microsoft Teams eine der sichersten Plattformen für Unternehmenskommunikation.

Die Wahl zwischen Microsoft Teams-Telefonie und einer AGFEO-VoIP-Telefonanlage hängt von den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

  • Microsoft Teams-Telefonie ist ideal für Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen und eine integrierte, cloudbasierte Lösung wünschen. Es bietet eine flexible, wartungsfreie Alternative zur klassischen Telefonanlage, besonders für Homeoffice- und Remote-Teams.

  • AGFEO VoIP-Telefonanlagen eignen sich für Unternehmen, die eine klassische Telefonanlagenstruktur mit modernen Cloud- und VoIP-Funktionen kombinieren möchten. AGFEO bietet leistungsstarke Hardware-Telefonanlagen mit erweiterter Steuerung, speziellen Telefoniefunktionen und hoher Ausfallsicherheit.

Wir beraten Sie gerne, welche Lösung für Ihr Unternehmen die beste Wahl ist – sei es Teams-Telefonie, AGFEO oder eine Kombination beider Systeme.

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